Növeld a partnerhálózatodat Portál segítségével, Adj élményt az Ügyfeleidek!

Ma itt van előtted a lehetőség, hogy a napi szintű tűzoltás helyett stabilan növekedj és elégedett ügyfelekkel és partnerekkel bővülve növeld a bevételeidet!

Portálrendszerrel minőségileg nagyobb ügyfélélmény, mennyiségileg több bevétel

  • Elégedettebb ügyfelek -> több ajánlás
  • Stabil partneri kapcsolatok -> kiszámítható növekedés
  • Erőforrások optimalizálása -> költségcsökkenés
  • Rendszerezett folyamatok -> több szabadidő

Az eredmény számodra -> Több bevétel, kevesebb stressz.

Hogyan növelheted a céged lehetőségeit? A legfejlettebb multik technológiáját mutatjuk meg neked!

  • Beruházási költségek nélkül.
  • Tervezhető fix, havidíjas konstrukcióban.
  • Nagyvállalati színtű megoldások költséghatékonyan. Alacsony, tervezhető költségek.
  • Minden megoldásnál a céged egyedi igényeit vesszük alapul. Ezzel segítünk, hogy csak olyanért fizetsz, ami valódi és mérhető eredményt hoz.
  • Igény esetén személyes támogatást kapsz a rendszer folyamatos professzionális kihasználáshoz.
  • Sok év tapasztalatot és hatalmas szaktudást viszel be a cégedbe betanítási költség nélkül.

Mi az ügyfél és partnerkezelői portál rendszer?

A portálok olyan weboldalak, amelyek testre szabhatók azért, hogy személyre szabott élményt nyújtsanak az ügyfeleknek, partnereknek vagy belső alkalmazottaknak.

Nem a munkaerő a drága, hanem a rosszul hasznosított munkaerő

Hasznosíts az értékes emberi erőforrást olyan területekre, ahol a legnagyobb eredményt hozza.

A portálrendszer sok olyan feladatot automatizál, amire jelenleg valószínűleg az értékes emberi erőforrást hasznosítod, ahelyett, hogy motiváló vagy kreatív feladatokkal építenéd a csapat lelkesedését.

Erőforrás optimalizálás

  • A csapattagjaid azzal foglalkozhatnak amihez igazán értenek.
  • Növekszik a hatékonyság.
  • Optimalizálod a költségeket.

Teljesítsed túl az ügyfeleid / partnereid várakozásait és szerezz új kapcsolatokat

Gondoltál már arra, hogyan duplázhatnád meg a bevételeidet? Hogyan érhetnéd el, hogy minden ügyfeled legalább 1 új ügyfelet hozzon?

Adj nekik olyan élményt, ami miatt szívesen vásárolnak nálad és ezt megosztják az üzleti kapcsolataikban is. A portál rendszerrel ezt az élményt adhatod nekik.

Ügyfélélmény maximalizálás portál rendszerrel

  • Egyszerű, átlátható
  • Könnyen kezelhető
  • A teljes portál reszponzív mobilon és tableten
  • Egyszerűsített belépés (Facebook, Google, MS, stb.) közösségi fiókkal

Juttasd célba az üzenetedet!

A portál felületén belül kommunikálhatsz az ügyfeleiddel. Nincsen több elveszett email, rendszerezettlen és átláthatatlan beszélgetés.

Az ügyfeleid akiknek erre jogosultságot adsz kommunikálhatnak egymással is – akár csoportosan is beszélgethettek.

Interaktív kommunikáció. – Social communication

  • Átlátható
  • Egyszerűsített kezelés
  • Visszakereshető
  • Rendszerezett

A napi szintű tűzoltás helyett a céged fejlesztésével foglalkozhatsz!

A választás a Te kezedben van

Mikromenedzselés

  • Bonyolult helyzetek
  • Személyfüggő
  • Rendszerezetlen
  • Az eredménye: visszaesés
  • A napi szintű tűzoltás rengeteg idődet és energiádat veszi el ezért a jövő bizonytalan.
  • Minden feladathoz kell emberi munka, ezért a munkatársak túlterheltek.
  • Az ügyfélkezelés hullámzó. Sok az elégedett ügyfél, és sok az elégedetlen - "éppen milyen napunk van".
  • A partnerek elégedetlenek az információ áramlással és fontos dolgokat is utolsó pillanatban tudnak meg.

Rendszerépítés

  • Egyszerűen kezelhető
  • Kiszervezhető, automatizálható
  • Áttekinthető, fejleszthető
  • Az eredménye: növekedés
  • A jövő tervezhető. Ha a rendszerben nem is minden tökéletes elsőre, tovább fejleszhető.
  • A munka jelentős része automatizált, így a csapattagok a valóban fontos feladatokra fókuszálhatnak
  • Az ügyfélkezelés egyenletes és kiegyensúlyozott. Minden ügyfél a legjobb bánásmódot kapja.
  • Az információ áramlás egyszerűen és automatizáltan kezelhető, így minden partner időben értesül a számukra fontos dolgokról.

Legyen a Te céged olyan, ahol...

Megszűnik a tűzoltás

A napi villámmegoldások helyett hosszútávra tudsz tervezni. A rendszerezett környezetben nagyobb lehetőséged van új projekteket elindítani és a cégedet fejleszteni.

Biztos az alapzat

Nem az lesz a kérdés, hogy meddig maradhattok még a piacon, hanem, hogy milyen ütemben fogtok növekedni. Biztos alapokra építve könnyebben és gyorsabban tudsz növekedni. Építsd cégedet stabil, új, 21. századi alapokra!

Stabil a növekedés

Biztos és stabil céget építesz, ahol a csapattagoknak nem kell attól tartaniuk, hogy meddig maradtok a piacon. Az ügyfeleid magas szintű bánásmódban részesülnek és elégedettek hosszú távon is.

Hogyan érd el, hogy az ügyfélkezelés kevés időbe kerüljön, de újra és újra örömmel költsenek Nálatok?

A 21. században már nem elegendő jó minőségű termékekkel, szolgáltatásokkal rendelkezni. A növekedés egyik kulcsa az ügyfélelégedettség mértéke. Minél jobban odafigyeltek az ügyfeleitekre, annál nagyobb lesz a cégetek iránti bizalom és elkötelezettség. De hogyan lehetséges, hogy kevesebb idővel több ügyfelet vagy partnert magasabb színvonalon szolgáljatok ki?

Tervezés

Rendszerépítés

Automatizállás

Partnereink

Személyes növekedési konzultáció

A személyes konzultáció alkalmával felmérjük a lehetőségeidet és szakértői tanácsokkal fogunk segíteni a céged növekedéséhez.

Az űrlap elküldésével nincsen elköteleződés, csak a növekedési lehetőséget biztosítjuk.

Gyakran ismételt kérdések

  •    Ügyfeleid számára​
  •    Partnereidnek​
  •    Belső csapattársaknak
  •    Az ügyfelek benyújthatnak eseteket, valamint tudásbáziscikkeket kereshetnek.​
  •    A partnerek megtekinthetik és kezelhetik az értékesítési lehetőségeket.
  •    A belső alkalmazottak létrehozhatnak és megtekinthetik a legjobb gyakorlati tanácsokat.
  •    Alkalmazotti önkiszolgáló portál
  •    Önkiszolgáló ügyfélportál
  •    Egyéni portál
  •    Közösségi portál
  •    Partner portál
  •    Új termék, változás vagy fontos információ, a frissítések azonnal láthatóak a portálon.
  •    Mi történik, ha az ügyfél módosít vagy igényel valamit? Nem kell órákat vagy napokat várni, az információ azonnal megérkezik hozzátok.
  •    Amikor frissül a termékpalettád az ügyfeleid egyből látni fogják. Küldj nekik tájékoztatót vagy tedd látható helyre az újdonságokat.

A portálrendszer alapvetően 4 építőelemből, amelyek kezelésével tetszőleges rendszer építhető fel relatív rövid idő alatt.

  •    Adatlapok​
  •    Listák​
  •    Jogosultságok / hozzáférések
  •    Események / történések

Az információkat nem kell manuálisan rendszerről rendszerre átadni: A portálok a Dynamics 365 szolgáltatással integrálhatóak a Dynamics 365-ben levő adatok megjelenítéséhez.

Többszintű ügyfeled van? Állítsd be, hogy ki mit láthat és mit nem. Minden ügyfél a számára beállított információkhoz és felületekhez fér hozzá.